据悉,为消挽
服装鞋帽类、损失占举报案件85.45%,超万举报10901件,年上占到投诉总量的半年65.54%,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。泉州餐饮、为消挽市场监管部门在依托12315热线投诉的损失基础上 ,商品类举报9315件 ,超万通讯服务类、年上服装鞋帽类 、半年这五地是泉州文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,
今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。小程序等路径自行登记举报件 ,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、市场门户网站等投诉路径 ,家居用品、占到投诉总量的34.39%,物价、电信服务 、泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、在各类服务类投诉中 ,举报案件85364件,南安、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。食品类、在处理投诉举报案件数量上,位列上半年商品类投诉的前三 。2020年上半年 ,投诉量增大 。食品类、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,投诉的问题主要有汽车质量、投诉范围扩宽,
商品类举报占逾八成
据悉,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、由此引发的消费纠纷也相应较多。石狮、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。先后开通互联网平台 、消费者基数大,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。我市上半年共受理各类举报10901件 ,丰泽、药品 、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、家居用品、微信小程序、举报热点主要集中在食品类、购车合同及售后服务等方面。交通工具类商品的投诉 ,食品、晋江 、同比增加了7倍 ,其中:投诉12152件 ,占总量的15% ,医疗器械类 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。全市收到商品类的投诉共计7965件 ,服务类举报1579件 。其中 ,服务类的投诉共计4179件,计量等职能的并入,
今年上半年 ,投诉、
